Tiempo de rebajas, tiempo de apostar por el comercio local
🛍️ La campaña 2021 creará 409 puestos de trabajo en Zamora y más de 5.000 en Castilla y León.
🛍️ La OCU edita su tradicional decálogo con las principales recomendaciones para sacar el mejor partido a los descuentos.
El día 7 de enero marca tradicionalmente el inicio de las rebajas, que se prolongarán hasta el 28 de febrero o principios de marzo, si bien numerosas marcas han adelantado sus ofertas aprovechando las compras de última hora de la campaña Reyes.
El año 2020 ha sido un año muy complicado para las ventas, y muchas de las marcas hicieron grandes ofertas en el Black Friday, que se han prolongado incluso semanas después. También ayer las grandes firmas iniciaban sus descuentos por internet, un sistema que gana adeptos a causa de la pandemia.
Apoyo al pequeño comercio
Para los consumidores zamoranos, se abre un nuevo periodo de dos meses en el que apoyar al pequeño comercio, a los empresarios locales que apuestan por el desarrollo y la vida de la capital y la provincia en un tiempo sumamente difícil a causa de la crisis mundial que ha provocado la pandemia.
Por su cercanía, calidad, trato personalizado, seguridad y confianza, el comercio local ofrece todas las garantías y permite que el dinero que entrega el cliente genere riqueza y se mueva en la provincia, como recuerdan desde las asociaciones Autónomos Unidos y UATAE.
Consejos de la OCU
Como hace cada año cuando llegan las rebajas, la Organización de Consumidores y Usuarios ha elaborado un decálogo de consejos para tener en cuenta antes de salir de compras. Desde la OCU recuerdan que lo más importante es comprar solo lo que realmente se necesita y no renunciar a ningún derecho.
Para un mejor aprovechamiento de las rebajas, la organización recomienda tener en cuenta estos diez puntos:
1.Hacer listas de lo que se necesita. Pensar lo que nos hace falta antes de salir de tiendas es una buena manera de evitar compras impulsivas.
2. Saber que la normativa indica que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos un mes, y que su calidad no puede ser diferente a la que tenían antes de estar rebajados.
3. Comprobar que los objetos rebajados mantienen su precio original junto al rebajado, o bien que se indica de forma clara el porcentaje del descuento.
4. Aunque en algunos comercios se establecen unas condiciones especiales para las compras en periodo de rebajas (sobre las devoluciones, la aceptación del pago con tarjeta, etc.) saber que esas condiciones deben estar claramente indicadas y en un lugar visible para el consumidor.
5. Conservar el tique o factura simplificada de las compras. No se debe olvidar nunca que, si pierde el tique, se pierde también el derecho a cambiar, devolver o reclamar tras la compra.
6. Conocer que el servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales durante las rebajas o fuera de ese periodo.
7. Tener claro que, ante cualquier problema durante las rebajas, se debe actuar igual que en cualquier otro momento. En el periodo de rebajas se recortan los precios, pero nunca los derechos que se tienen como consumidor.
8. El buen comprador de rebajas no se resigna. Si no consigue llegar a un acuerdo amistoso, se debe solicitar la hoja de reclamaciones y plasmar la queja en ella. Es obligatorio que todos los establecimientos cuenten con hojas de reclamaciones a disposición de sus clientes.
9. En lo posible, elegir establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo, que ofrecen más garantías al consumidor (en caso de desacuerdo se prestarán a resolver sus diferencias con el cliente de una manera rápida y gratuita).
10. Y si el problema persiste, no hay que conformarse, se debe reclamar a una instancia superior. Reclamar es un derecho del consumidor que hará que el servicio mejore.
Quién lo ha escrito:
